INFORMACIÓN DEL SERVICIO · PRUEBA CONTROLADA
Aviso de privacidad
Responsable y contacto
Antonio Rafael Cárdenas Pérez, quien opera con el nombre comercial Memoracta. Domicilio: Sauce 3015, Col. Bosques del Contry, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67176, México. Contacto de privacidad: [email protected].
Información que procesamos
Número e identificadores de WhatsApp, mensajes, audios, fotos y archivos enviados; datos de empresa y branding; instrucciones, documentos generados y estados de entrega. Si contratas, correo y referencias de suscripción y pago. Los campos de tarjeta integrados pertenecen a Mercado Pago: Memoracta no almacena PAN ni CVV. No envíes contraseñas, identificaciones ni información sensible innecesaria.
Para qué
Identificarte y aplicar los permisos de tu empresa; interpretar tus instrucciones; preparar, entregar y corregir documentos; ejecutar recordatorios y reuniones solicitados; verificar pagos y cancelaciones; atender soporte, seguridad y solicitudes de privacidad. No usamos el contenido para entrenar modelos de Memoracta ni para publicidad.
Proveedores
Meta transmite mensajes y estados. DigitalOcean aloja el servicio. OpenAI puede procesar audio, texto e imágenes necesarios para interpretar la solicitud. Google Drive y Calendar reciben archivos y eventos únicamente si autorizas esas conexiones. Mercado Pago procesa cobros. Resend se utiliza para correo transaccional configurado y Zoho para soporte. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México conforme a sus condiciones. Dropbox y Facturapi aún no están habilitados para clientes generales.
Trabajo en una empresa
Al aceptar una invitación, los documentos que generes en ese espacio pertenecen a su operación y están sujetos a sus permisos. El propietario administra tu membresía. Si tienes varias empresas, selecciona el espacio antes de trabajar. Aceptar una invitación no autoriza usar tus datos personales para finalidades ajenas al servicio.
Conservación
Conservamos información mientras presta el servicio, permite recuperar una operación o debe mantenerse por obligación legal. La depuración automática completa está pendiente; no prometemos eliminación instantánea. Los respaldos cifrados del servicio rotan a los 14 días. Las solicitudes registradas deben respetarse al restaurar. Las copias que conserves en WhatsApp, Drive u otros destinos se administran por separado.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimiento o limitar uso y divulgación escribiendo a [email protected]. Indica el derecho que deseas ejercer y un medio para responder. Verificamos la identidad de forma proporcional; no solicitamos identificaciones por chat abierto. Si procede conservar información, explicaremos el motivo. No necesitas pagar ni crear una contraseña.
Seguridad y cambios
Usamos permisos por empresa, cifrado de tokens, enlaces temporales y registros de operaciones. No prometemos ausencia de riesgos ni cifrado de extremo a extremo durante el procesamiento. Publicaremos los cambios y solicitaremos nuevo consentimiento cuando corresponda.
Última revisión: 23 de septiembre de 2026.